Paris oteli əlavə satışlardan ayda 2 min avro qazanır

Parisin ən sıx qatar stansiyalarından birinin yanında yerləşən 128 otaqlı Holiday Inn Paris — Gare de Lyon Bastille oteli il boyu 90% doluluqla işləyir. Otelin baş meneceri Guillaume Derienin sözlərinə görə, komanda əvvəllər erkən giriş sorğularını əl ilə idarə edib və çox vaxt onları pulsuz verirdi; otaq təkmilləşdirməsi isə qonağın gəlişi zamanı qeyri-sabit təklif olunurdu.

Canary Technologies-in qonaq idarəetmə sistemini — ödəniş linkləri, mobil qeydiyyat, süni intellektlə qonaq yazışması, dinamik əlavə satış və ağıllı çıxış funksiyaları ilə birlikdə — tətbiq etdikdən bir il sonra otel nəticələri açıqlayıb. Derienin sözlərinə görə, əlavə satışlardan ayda təxminən 2 min avro gəlir əldə olunur və həll öz xərcini tam ödəyir.

Ödəniş linkləri ilə əvvəlcədən ödənilən rezervasiyalar üzrə uzun telefon zəngləri və əl ilə kart məlumatlarının daxil edilməsi aradan qalxıb. Qonaqlar kart, Apple/Google Wallet və ya bank köçürməsi ilə ödəniş edə bilir, məlumatlar birbaşa otelin idarəetmə sisteminə ötürülür. Derien bunu həm işçilərin vaxtına qənaət, həm də məlumat təhlükəsizliyi baxımından üstünlük kimi qiymətləndirir.

Yüksək doluluqlu şəhər otelində erkən giriş kimi xidmətlərin pulsuz verilməsi adi haldır. Bu misal göstərir ki, belə sorğuların sistemli şəkildə pullu xidmətə çevrilməsi kiçik, amma davamlı gəlir mənbəyi yarada bilər. Bakı və digər şəhərlərdə yüksək mövsümi doluluqla işləyən otellər üçün erkən giriş, gec çıxış və otaq təkmilləşdirməsinin vahid qaydada idarə olunması eyni məntiqlə işləyə bilər.