
Kategori: 🔧 Operasyon & Hijyen | Okuma süresi: 10-12 dk
Bir gün AQTA (Azerbaycan Gıda Güvenliği Ajansı) müfettişi kapıdan içeri girer. Haber vermez. Programına uygun gelir. 45 dakika denetim yapar. Ve sen cezayla kalırsın — çünkü hazır değildin.
Bu, Bakü'de her gün yaşanıyor. İşletme sahibi "sonra düzeltiriz" der, sonra ise 500 AZN'den 5.000 AZN'ye kadar ceza kesilir. Bazen faaliyet durdurulur. En kötü ihtimalle — işletme kapatılır.
Bu yazıda AQTA'nın nelere baktığını, hangi ihlallere ceza kestiğini ve senin restoran/kafe/çay evinin tam hazır olması için ne yapman gerektiğini tek tek yazıyorum. Kontrol listesini çıkar, duvara as.
AQTA nelere bakar? 8 temel alan
1. Gıda saklama koşulları
- Soğutucu sıcaklığı: +2°C ile +6°C arasında olmalıdır. Müfettiş termometre ile kontrol eder.
- Dondurucu sıcaklığı: -18°C ve altı.
- Çiğ ve hazır gıda ayrı saklanmalıdır. Çiğ tavuk, hazır salatanın üstüne damlıyorsa — ceza.
- Gıdalar yerden minimum 15-20 cm yukarıda olmalıdır — rafta, palette.
- FIFO (First In, First Out) kuralı: Eski gıda önde, yeni arkada. Tarih etiketi her kabın üstünde.
- Son kullanma tarihleri: Süresi geçmiş gıda bulunursa — ciddi ihlal.
⚠️ Uyarı: Soğutucunun sıcaklığı doğru olsa bile, kapağı sıkı kapanmıyorsa — sıcaklık değişir, gıda bozulur, ceza kesilir. Soğutucu kapağının contasını düzenli kontrol edin.
2. Kişisel hijyen
- Sağlık raporu: Her çalışanın güncel sağlık raporu olmalıdır. Müfettiş sorar, gösteremezsen — ceza.
- İş kıyafeti: Temiz, açık renkli, üstü kapalı. Mutfak çalışanının bone takması zorunludur.
- El yıkama: Mutfakta el yıkama lavabosu ayrı olmalıdır (gıda yıkama lavabosu ile aynı olmamalı). Sabun, kurutma havlusu, dezenfektan bulunmalı.
- Tırnak, takı: Uzun tırnak, oje, yüzük, bileklik — mutfakta yasaktır.
- Tütün: Mutfakta ve gıda saklama alanlarında kesinlikle yasaktır.
3. Mutfak hijyeni
- Çalışma yüzeylerinin temizliği: Kesme tahtaları, masalar, bıçaklar — her kullanımdan sonra temizlenmeli.
- Renk kodlu kesme tahtaları: Çiğ et için kırmızı, sebze için yeşil, ekmek için beyaz vb. Aynı tahtada çiğ tavuk ve salata kesilmesi — ciddi çapraz bulaşma (cross-contamination) riskidir.
- Çöp kutuları: Kapaklı, pedallı. Çöp taşması — ceza.
- Haşere kontrolü: Hamam böceği, fare, sinek — bunların izinin bile olmaması gerekir. Müfettiş alanı kontrol eder.
4. Su kalitesi
- İçme suyu: Şebeke suyu kullanılıyorsa — filtre sistemi olmalıdır.
- Buz: Buz makinesi temiz olmalı, buz elle alınmamalıdır (maşa veya kepçe ile).
5. Yemek hazırlama süreci
- Pişirme sıcaklığı: Tavuk minimum 74°C iç sıcaklığa ulaşmalıdır. Dana eti (well-done) 71°C. Müfettiş termometre ile kontrol edebilir.
- Saklama sıcaklığı: Hazır yemek 2 saatten fazla oda sıcaklığında kalmamalıdır. 2 saat sonra ya soğutulmalı ya da atılmalıdır.
- Yeniden ısıtma: Önceden hazırlanmış yemek yeniden ısıtılıyorsa, 74°C'nin üzerine çıkmalıdır.
6. Dokümantasyon
- AQTA kaydı: Faaliyet göstermek için AQTA'ya kayıt yaptırmalısın. ASAN Hizmet veya KOBİA aracılığıyla ücretsizdir.
- Hijyen günlüğü: Günlük sıcaklık kayıtları, temizlik kayıtları. Müfettiş günlüğü ister.
- Gıda kaynağı: Her gıdanın nereden alındığını gösteren belge (fatura, fiş). İzlenebilirlik (traceability) şartıdır.
7. Salon ve ortak alanlar
- Tuvalet: Temiz, sabun, kurutucu, çalışan su. Mutfaktan ayrı girişli.
- Havalandırma: Mutfaktan salona koku geçmemeli.
- Genel temizlik: Zemin, duvarlar, tavan — genel sanitasyon durumu.
8. Alerjen bilgilendirmesi
Menüde alerjen bilgisi olmalıdır — fındık, süt, glüten, yumurta vb. Bu gereklilik giderek güçleniyor.
📝 DOĞAN NOTU: "AQTA müfettişi gelir, işletme sahibi ofise kaçar, 'belgeleri hazırla' der. Belgeler hazır değil. Sağlık raporları yok. Sıcaklık günlüğü boş. Sonuç: ceza. Sorun AQTA değil — sorun işletmecinin sistemi olmamasıdır."
En yaygın ceza nedenleri
Bakü'de AQTA müfettişlerinin en çok kestiği ihlaller:
| # | İhlal | Ceza riski |
|---|---|---|
| 1 | Sağlık raporlarının olmaması | Yüksek |
| 2 | Süresi geçmiş gıda bulunması | Çok yüksek |
| 3 | Soğutucu sıcaklığının normal dışı olması | Yüksek |
| 4 | Çiğ ve hazır gıdanın birlikte saklanması | Çok yüksek |
| 5 | El yıkama imkanının olmaması | Yüksek |
| 6 | Hijyen günlüğünün olmaması | Orta |
| 7 | Haşere izlerinin bulunması | Çok yüksek |
| 8 | Gıda kaynağı belgelerinin olmaması | Orta |
| 9 | İş kıyafetinin uygunsuzluğu | Orta |
| 10 | Tuvalet sanitasyonunun uygunsuzluğu | Yüksek |
Günlük, haftalık, aylık hijyen rejimi
Her gün:
- ☐ Soğutucu/dondurucu sıcaklıklarını kontrol et, günlüğe yaz
- ☐ Çalışma yüzeylerini temizle ve dezenfekte et
- ☐ Çöp kutularını boşalt, temizle
- ☐ FIFO kontrolü — süresi geçmiş gıda var mı?
- ☐ El yıkama istasyonlarını kontrol et — sabun, kurutucu var mı?
- ☐ Çalışanların iş kıyafetini kontrol et
Her hafta:
- ☐ Soğutucuların içini tamamen temizle
- ☐ Haşere kontrolü — tüm köşeleri, rafların arkasını kontrol et
- ☐ Kesme tahtalarını kontrol et — çatlak, çürüme belirtisi var mı?
- ☐ Havalandırma filtresini kontrol et
- ☐ Tuvalet hijyenini detaylı kontrol et
Her ay:
- ☐ Sağlık raporlarının süresini kontrol et — yenilenmesi gereken var mı?
- ☐ Gıda kaynağı belgelerini arşivle — faturalar düzgün saklanıyor mu?
- ☐ Tüm ekipmanın teknik durumunu kontrol et — fırınlar, soğutucular, bulaşık makineleri
- ☐ Çalışanlara kısa hijyen eğitimi ver (15 dakika yeterlidir)
- ☐ Haşere kontrol hizmetini çağır (profesyonel ilaçlama)
"AQTA hazırlık" kontrol listesi — duvara as
Bu listeyi çıkar, mutfağın girişine as. Her gün kontrol et.
| # | Madde | Günlük ☐ |
|---|---|---|
| 1 | Soğutucu: +2°C — +6°C | ☐ |
| 2 | Dondurucu: -18°C ve altı | ☐ |
| 3 | Çiğ/hazır gıda ayrıdır | ☐ |
| 4 | Gıdalar yerden yukarıdadır | ☐ |
| 5 | Süresi geçmiş gıda yoktur | ☐ |
| 6 | FIFO kuralı takip edilir | ☐ |
| 7 | Çalışma yüzeyleri temizdir | ☐ |
| 8 | Çöp kutuları boştur, kapaklıdır | ☐ |
| 9 | El yıkama: sabun, kurutucu var | ☐ |
| 10 | İşçi kıyafetleri uygundur | ☐ |
| 11 | Bone takılmıştır | ☐ |
| 12 | Sıcaklık günlüğü doldurulmuştur | ☐ |
| 13 | Tuvalet temizdir | ☐ |
| 14 | Havalandırma çalışıyor | ☐ |
| 15 | Haşere belirtisi yoktur | ☐ |
⚠️ Uyarı: AQTA izni ÜCRETSİZDİR. Bazı "aracılar" 150-300 AZN istiyor — VERMEYİN. ASAN Hizmet merkezine veya KOBİA evine kendiniz gidin, formları doldurun.
Çapraz bulaşma — en tehlikeli, en az bilinen risk
Çapraz bulaşma (cross-contamination) — çiğ gıdadaki bakterilerin hazır yemeğe geçmesidir. Bu, gıda zehirlenmesinin 1 numaralı nedenidir.
En yaygın yollar:
- Çiğ tavuk kesilen tahtada salata kesmek
- Çiğ ete dokunduktan sonra el yıkamadan ekmeğe dokunmak
- Soğutucuda çiğ etin altından hazır yemeğe sıvı damlaması
- Aynı eldivenle çiğ ve pişmiş gıdaya dokunmak
Çözüm:
- Renk kodlu kesme tahtaları: kırmızı = çiğ et, yeşil = sebze, sarı = tavuk, mavi = balık
- El yıkama 20 saniye, sabunla, her gıda değişiminde
- Soğutucuda çiğ gıda alt rafa, hazır gıda üst rafa
- Eldiven değiştirme kuralı — her gıda grubunda yeni eldiven
💡 DK Agency: AQTA denetimine hazır olduğunuzdan emin değil misiniz? DK Agency ekibi hijyen denetimi gerçekleştirir — AQTA müfettişinin baktığı her maddeyi kontrol ederiz, yazılı rapor ve düzeltme planı sunarız. Hijyen eğitimi, HACCP planı hazırlanması, belgeleme sistemi kurulması için bizimle iletişime geçin.
📧 info@dkagency.com.tr | 🔧 dkagency.com.tr/aletler | 🌐 dkagency.com.tr/aletler/marketinq-ocagi
JON TAFFER
“Hiç başarısız restoran görmedim — yalnız başarısız işletmeciler gördüm. Hijyen sorunu = yönetim sorunu.”
📖 Kaynak: Bar Rescue
GORDON RAMSAY
“İnsanlar mutfak kapandığı için battıklarını zannediyor. Aslında ofis kapandığı için batıyorlar — yani hijyen, denetim, belgelendirme sistemi yok.”
📖 Kaynak: Kitchen Nightmares
